Новости

14-07-2016

О последствиях записи телефонного разговора рассказала адвокат АО «Спенсер и Кауфманн»

Статья 31 Конституции Украины гарантирует каждому гражданину тайну телефонных разговоров. Однако компании, частные пользователи нередко сталкиваются с необходимостью записать какой-нибудь разговор. Например, для решения спора с недовольными клиентами, для доказательства вины недобросовестного контрагента, который, сорвав поставку, отказывается это признать.

В комментарии UBR.ua, который разбирался, как правильно фиксировать звонки, при этом не нарушая закон, адвокат практики уголовного права АО «Спенсер и Кауфманн» Тамила Алексик рассказала о последствиях нарушения норм закона.

Она отметила, что в развитие конституционных гарантий ст. 301, 302, 306 Гражданского кодекса также устанавливают, что физлицо имеет право на личную жизнь, тайну переписки и телефонных разговоров. “Человек сам определяет возможность ознакомления с обстоятельствами своей личной жизни, сохранения ее в тайне”, — говорит Т.Алексик.

Запись телефонного разговора, может быть осуществлена только с согласия лица, использующего средства коммуникации, а без его ведома – на основании определения следственного судьи.

В противном случае, напоминает Т.Алексик, человек обязательно должен быть предупрежден, дав согласие на фиксацию разговора с ним. Тогда его можно записывать любыми устройствами. Собственно, поэтому все крупные компании в начале беседы с операторами колл-центров обязательно предупреждают клиентов о записи, – напоминает издание.

Уголовная ответственность наступает по статье 163 Уголовного кодекса Украины — нарушение тайны переписки, телефонных разговоров, телеграфной / иной корреспонденции, передаваемой средствами связи или через компьютер.

“За это предусмотрен штраф в 50-100 необлагаемых налогом минимумов (850-1700 грн.), исправительные работы до 2 лет или тюремный срок до 3 лет. Повторное либо тяжкое нарушение, например, прослушка высокопоставленного государственного деятеля, грозит сроком от 3 до 7 лет”, — отмечает Т.Алексик.

Отягчающим обстоятельством считается использование специального оборудования для записи телефонного разговора. “Здесь предусмотрен штраф в 500-1000 необлагаемых минимумов либо заключение сроком до трех лет. Повторные действия / нанесение существенного вреда пострадавшему грозят тюремным заключением на срок до 5 лет”, — уточнила Тамила.

Все новости